Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Martyna Kowalska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MENTALIKA Przestrzeń Zdrowia Psychicznego MARTYNA KOWALSKA, NIP 7831804213, REGON 383961040, adres działalności: ul. Witolda Pileckiego 14/12, 60-461 Poznań („Mentalika”). Kontakt z administratorem: kontakt@mentalika.pl, tel. +48 503 031 977.

2. Zakres i cele przetwarzania

Dane podane w wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, ustalenia terminu lub podjęcia działań przed zawarciem umowy. Dane związane z umówioną i zrealizowaną usługą mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy, rozliczeń, realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Formularz na stronie nie zapisuje danych na serwerze Mentaliki — przygotowuje wiadomość w programie pocztowym użytkownika. Prosimy nie wpisywać w nim szczegółowych informacji o stanie zdrowia.

3. Podstawy prawne

Podstawami przetwarzania są, zależnie od sytuacji: podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy, obowiązek prawny administratora, prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i ochronie przed roszczeniami, a w zakresie danych dotyczących zdrowia — właściwa podstawa z art. 9 RODO, w szczególności świadczenie opieki zdrowotnej lub wyraźna zgoda, gdy ma zastosowanie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane dostawcom usług niezbędnych do działania firmy, w szczególności usług pocztowych, hostingu, wsparcia IT, księgowości, płatności i rezerwacji wizyt. Rezerwacje obsługuje Cal.com; po wyrażeniu zgody na wyświetlenie kalendarza dane są przetwarzane również zgodnie z zasadami tej usługi. Strona korzysta także z Umami Cloud w regionie UE do anonimowych statystyk odwiedzin. Umami nie otrzymuje treści formularza kontaktowego ani danych wpisywanych podczas rezerwacji. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wynika to z prawa.

5. Przekazywanie poza EOG

Korzystanie z dostawców takich jak Cal.com lub Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dostawcy stosują wymagane prawem mechanizmy ochrony, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

Korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami. Dokumenty związane z rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami. Dane przetwarzane na podstawie zgody są wykorzystywane do jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna.

7. Prawa osoby

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Statystyki odwiedzin

Umami służy do tworzenia zbiorczych statystyk, takich jak liczba odsłon, źródła wejść, typ urządzenia oraz anonimowe kliknięcia w podstawowe elementy strony. Konfiguracja nie używa cookies analitycznych, nie identyfikuje użytkowników, respektuje ustawienie Do Not Track i nie zapisuje parametrów wyszukiwania ani fragmentów adresu URL.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane kontaktowe mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi. Strona nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania.